Alur pengaduan dan servis kini lebih jelas dengan satu pintu layanan.
Mulai bulan ini, seluruh permintaan servis dan bantuan teknis dilayani melalui satu pintu agar penanganan lebih cepat.
Apa yang berubah
Klien mendapat nomor tiket untuk setiap permintaan sehingga perkembangan penanganan dapat dipantau.